অসুস্থ গ্রাহকদের চিকিৎসা ব্যয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট কাগজপত্র দেখিয়ে সর্বোচ্চ ১০ লাখ টাকা পর্যন্ত উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হয়েছে বলে জানিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক।
বাংলাদেশ ব্যাংকের সহকারী মুখপাত্র শাহরিয়ার সিদ্দিক জানিয়েছেন, কোনো গ্রাহক অসুস্থ হলে প্রয়োজনীয় নথিপত্র দেখিয়ে নিজ নিজ ব্যাংক থেকে ১০ লাখ টাকা পর্যন্ত তুলতে পারবেন। এর বেশি অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে কেন্দ্রীয় ব্যাংকের অনুমতি নিতে হবে।
এই নির্দেশনা বিশেষভাবে সম্মিলিত ইসলামী ব্যাংক-এর গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য বলে জানা গেছে। ব্যাংকের প্রশাসকদেরও বিষয়টি অবগত করা হয়েছে। তিনি আরও বলেন, গ্রাহকের অসুস্থতা যাচাই-বাছাই করে টাকা উত্তোলনের অনুমতি দেওয়া হবে। কেউ টাকা তুলতে সমস্যায় পড়লে বাংলাদেশ ব্যাংকে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
কেন্দ্রীয় ব্যাংক জানায়, ধাপে ধাপে গ্রাহকদের অর্থ পরিশোধ করা হচ্ছে এবং ইতোমধ্যে কিছু ক্ষেত্রে সীমিত পরিমাণে (যেমন ২ লাখ টাকা পর্যন্ত) উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হয়েছে। বাংলাদেশ ব্যাংক আরও জানিয়েছে, একীভূত ব্যাংকটির ব্যবস্থাপনা কাঠামো পুনর্গঠনের প্রক্রিয়া চলছে। নতুন ব্যবস্থাপনা পরিচালক নিয়োগের বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হয়েছে এবং চেয়ারম্যান নিয়োগের প্রক্রিয়াও চলমান।
এদিকে নিজেদের আমানত ফেরতের দাবিতে বহু গ্রাহক বাংলাদেশ ব্যাংকের সামনে বিক্ষোভ করেছেন। তাদের অভিযোগ, দীর্ঘদিন ধরে টাকা আটকে থাকায় চিকিৎসা, পারিবারিক প্রয়োজন ও জরুরি খরচ মেটাতে তারা চরম ভোগান্তিতে পড়েছেন।কেন্দ্রীয় ব্যাংক গ্রাহকদের ধৈর্য ধরার আহ্বান জানিয়ে বলেছে, সরকারের সহায়তা ও ব্যাংকের তারল্য পরিস্থিতি অনুযায়ী ধাপে ধাপে অর্থ ছাড় করা হচ্ছে।