হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্ট একটি বিশেষ অ্যাকাউন্ট। এটি ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৈরি হয়। সাধারণ হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টের মতো এটি কাজ করে। তবে এখানে কিছু বাড়তি সুবিধা থাকে। ব্যবসায়ীরা এই অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে তাদের পণ্য বা সেবা সম্পর্কে দ্রুত এবং পেশাদারভাবে তথ্য পাঠাতে পারেন।
এই অ্যাকাউন্ট মূলত ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসার জন্য উপযোগী। এটি তাদের জন্য একটি শক্তিশালী যোগাযোগের মাধ্যম। এর মাধ্যমে ব্যবসায়ীরা বিজ্ঞাপন দিতে পারেন। তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্তর দিতে পারেন এবং গ্রাহকদের রিভিউ নিতে পারেন। হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্টে ব্যবসার নাম, ঠিকানা, ওয়েবসাইটের লিংক, ই-মেইল অ্যাড্রেস ইত্যাদি যোগ করা যায়। এই সুবিধা গ্রাহকদের কাছে ব্যবসাকে পেশাদারভাবে উপস্থাপন করতে সাহায্য করে।
হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্টে বেশ কিছু বিশেষ সুবিধা রয়েছে। ব্যবসায়ীরা তাদের পণ্য বা সেবা একটি ক্যাটালগ আকারে দেখাতে পারেন। এতে গ্রাহকরা সহজে পণ্য বা সেবা দেখে নিতে পারবেন। ব্যবসায়ীরা স্বয়ংক্রিয় বার্তা পাঠাতে পারেন। যেমন, ‘ধন্যবাদ, আমরা আপনার মেসেজ পেয়েছি’। এছাড়া লেবেলিং সিস্টেমের মাধ্যমে গ্রাহকদের শ্রেণিবদ্ধ করা যায়। যেমন—‘নতুন গ্রাহক’, ‘আদেশ প্রক্রিয়াধীন’, ‘পুরোনো গ্রাহক’ ইত্যাদি।
ম্যাসেজিং স্ট্যাটিসটিকসের মাধ্যমে আপনি জানতে পারবেন, মেসেজ পাঠানো হয়েছে কি না, পাঠানো না হলে কী হয়েছে বা গ্রাহক মেসেজটি পড়েছে কি না।
হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া খুব সহজ। প্রথমে, হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপটি গুগল প্লে স্টোর বা অ্যাপল অ্যাপ স্টোর থেকে ডাউনলোড করুন। এরপর অ্যাপটি চালু করে ‘টার্মস অব সার্ভিস’ পড়ুন। শর্তগুলো মেনে নিয়ে ‘অ্যাগ্রি অ্যান্ড কনটিনিউ’ ট্যাপ করুন।
তারপর আপনার ফোন নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করুন। দেশ নির্বাচন করে ফোন নম্বর দিন। একটি ৬ ডিজিটের কোড এসএমএস বা ফোন কলের মাধ্যমে পাবেন। সেই কোডটি দিন এবং রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করুন।
এরপর আপনার কন্টাক্ট এবং ছবি অ্যাকসেসের অনুমতি দিন। ফোনের কন্টাক্টগুলো অ্যাপটিতে যুক্ত হবে। আপনি ছবি, ভিডিও এবং ফাইলও অ্যাক্সেস করতে পারবেন। এরপর আপনার ব্যবসার নাম টাইপ করুন এবং ক্যাটাগরি নির্বাচন করুন।
অবশেষে একটি প্রোফাইল ছবি যোগ করুন। ছবি নিতে ক্যামেরা আইকনে ট্যাপ করুন। অথবা গ্যালারি থেকে ছবি নির্বাচন করুন। এরপর আপনার ব্যবসার গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যেমন—বর্ণনা, ঠিকানা, কাজের সময় ইত্যাদি পূরণ করুন।
এভাবে সহজে এবং দ্রুত হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্ট খুলে ব্যবসা পরিচালনা করতে পারেন।