অনলাইনে আয়কর রিটার্ন দাখিলের ক্ষেত্রে করদাতাদের ব্যাপক সাড়া এবং নতুন প্রযুক্তির সফল বাস্তবায়নে বাংলাদেশ জাতীয় রাজস্ব বোর্ড (এনবিআর) একটি নতুন যুগের সূচনা করেছে। এনবিআরের তথ্য অনুযায়ী, এ বছরের আয়কর দাখিল প্রক্রিয়া সহজতর করতে চালু করা অনলাইন প্ল্যাটফর্মে এখন পর্যন্ত ১০ লাখ করদাতা নিবন্ধিত হয়েছেন এবং ২ লাখের বেশি রিটার্ন দাখিল করেছেন।
গত ৯ সেপ্টেম্বর অনলাইন রিটার্ন সিস্টেম চালুর পর করদাতারা এনবিআরের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ঘরে বসেই সহজে রিটার্ন দাখিলের সুবিধা পাচ্ছেন। এনবিআর থেকে পাঠানো সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, এই সিস্টেমের মাধ্যমে করদাতারা ইন্টারনেট ব্যাংকিং, ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড এবং মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে সরাসরি কর পরিশোধ করতে পারছেন। এছাড়াও, অনলাইনে দাখিলকৃত রিটার্নের কপি, প্রাপ্তি স্বীকারপত্র, আয়কর সনদ এবং টিআইএন সনদ ডাউনলোড ও প্রিন্টের সুবিধাও পাচ্ছেন।
অনলাইনে রিটার্ন দাখিলের সুবিধা সম্পর্কে আরও জানতে বা সহায়তা পেতে করদাতাদের জন্য একটি কল সেন্টার স্থাপন করা হয়েছে। ১২ সেপ্টেম্বর থেকে চালু হওয়া এই সেবায়, করদাতারা ০৯৬৪৩৭১৭১৭১ নম্বরে কল করে ই-রিটার্ন সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্নের তাৎক্ষণিক সমাধান পাচ্ছেন। এ ছাড়া, www.etaxnbr.gov.bd ওয়েবসাইটের ‘ট্যাক্স সার্ভিস’ অপশন থেকে ই-মেইলের মাধ্যমেও সমস্যার সমাধান চাওয়ার ব্যবস্থা রয়েছে, যা এনবিআর দ্রুততম সময়ে সমাধান করছে।
করদাতাদের জন্য বিশেষ সহায়তা প্রদানের লক্ষ্যে এনবিআর সকল সরকারি মন্ত্রণালয় ও বিভাগের মধ্যে প্রশিক্ষণ কর্মসূচি চালু করেছে। কর্মকর্তাদের সচেতনতা বৃদ্ধি করতে এই প্রশিক্ষণে প্রত্যেক মন্ত্রণালয়ের অন্তত দুজন আইটি প্রশিক্ষিত প্রতিনিধিকে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, যাতে তারা করদাতাদের রিটার্ন দাখিলের প্রক্রিয়া সম্পর্কে সহায়তা করতে পারেন। এনবিআরের একটি বিশেষ আদেশ অনুসারে ঢাকা, গাজীপুর এবং নারায়ণগঞ্জ সিটি করপোরেশন এলাকাসহ কয়েকটি সরকারি সংস্থা ও কোম্পানির কর্মীদের জন্য অনলাইনে রিটার্ন দাখিল বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।
এনবিআর জানায়, করদাতাদের জাতীয় পরিচয়পত্রে নিবন্ধিত বায়োমেট্রিক সিমের মাধ্যমে নিবন্ধন প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে হবে। যাদের এই সিম নেই তারা নতুন সিম সংগ্রহ করে এটি ব্যবহার করে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারবেন।
ইতোমধ্যেই যারা অনলাইনে রিটার্ন দাখিল করেছেন তাদের এনবিআর অভিনন্দন জানিয়েছে এবং বাকিদেরও সময়মতো অনলাইনে আয়কর রিটার্ন দাখিলের আহ্বান জানিয়েছে। করদাতাদের সুবিধার্থে এনবিআর পোর্টালে বেশ কিছু পরিবর্তন আনা হয়েছে, যা করদাতা নিবন্ধন প্রক্রিয়াকে আরও সহজ করেছে। এ উদ্যোগ দেশের কর ব্যবস্থাকে আরও ডিজিটাল এবং করদাতাবান্ধব করে তুলবে বলে আশা করছে এনবিআর।