সফটওয়্যার জটিলতাসহ বিভিন্ন কারণে দেশের প্রায় ৩৫ হাজার নাগরিকের জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) লক হয়ে রয়েছে। আঙুলের ছাপের মান কমে যাওয়া এবং অন্য ব্যক্তির আঙুলের ছাপের সঙ্গে মিল পাওয়া যাওয়ার মতো সমস্যায় এসব পরিচয়পত্র লক হয়েছে। সমস্যা সমাধানে নতুন সফটওয়্যার তৈরির কাজ করছে নির্বাচন কমিশন (ইসি)।
বৃহস্পতিবার (১২ নভেম্বর) নির্বাচন কমিশনের জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগের কর্মকর্তারা এসব তথ্য জানিয়েছেন।
ইসির কর্মকর্তাদের ভাষ্য অনুযায়ী, জাতীয় পরিচয়পত্র তৈরির সময় সংগ্রহ করা আঙুলের ছাপের মান ভালো না হলে কখনো কখনো অন্য ব্যক্তির তথ্যের সঙ্গে মিল পাওয়া যায়। এ ধরনের কারিগরি সমস্যাসহ বিভিন্ন কারণে সংশ্লিষ্ট নাগরিকদের এনআইডি লক অবস্থায় রয়েছে।
এতে ভুক্তভোগী নাগরিকদের পরিচয়পত্রসংক্রান্ত সমস্যা সমাধানে নির্বাচন কমিশনের সহায়তা নিতে হচ্ছে।
এ বিষয়ে নির্বাচন কমিশন সচিব আখতার আহমেদ জানিয়েছেন, এনআইডি লকের সমস্যা সমাধানের জন্য নতুন সফটওয়্যার তৈরি করা হচ্ছে।
তিনি বলেন, সফটওয়্যার তৈরির কাজ চলছে। এটি প্রস্তুত হলে উপজেলা পর্যায় থেকেই জাতীয় পরিচয়পত্র লক হওয়ার সমস্যার সমাধান করা সম্ভব হবে।
বর্তমানে যেসব নাগরিক তাঁদের জাতীয় পরিচয়পত্র লক থাকার বিষয়টি নির্বাচন কমিশনকে জানাচ্ছেন, তাঁদের পরিচয়পত্র আনলক করে দেওয়া হচ্ছে বলেও জানিয়েছেন ইসি সচিব।
নতুন সফটওয়্যার চালু হলে ভুক্তভোগীদের স্থানীয় পর্যায়েই সমস্যা সমাধানের সুযোগ তৈরি হবে। ফলে এনআইডি আনলক করার প্রক্রিয়া আরও সহজ হতে পারে।
তবে সফটওয়্যার তৈরির কাজ কবে শেষ হবে কিংবা কবে থেকে উপজেলা পর্যায়ে এই সেবা চালু হবে, সে বিষয়ে নির্দিষ্ট কোনো সময় জানায়নি নির্বাচন কমিশন।