পলিসিধারীদের বীমা দাবি দ্রুত মিটিয়ে বীমা খাতের প্রতি মানুষের আস্থা ফেরাতে বিশেষ পদক্ষেপ নিয়েছে বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ, সংক্ষেপে আইডিআরএ। এই উদ্যোগের আওতায় সাতটি জীবন বীমা কোম্পানির সম্পদ বিক্রি করে দুই হাজার ৫৪৯ জন গ্রাহকের প্রায় সাড়ে ১৪ কোটি টাকার বীমা দাবি পরিশোধ করা হয়েছে। সুনির্দিষ্টভাবে বলতে গেলে, এই অঙ্ক দাঁড়ায় ১৪ কোটি ৫১ লাখ টাকার কিছু বেশি।
বৃহস্পতিবার আইডিআরএর কার্যালয়ে আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে পলিসিধারীদের হাতে এসব দাবির চেক তুলে দেন সংস্থাটির চেয়ারম্যান। মোট ৯৪টি চেকের মাধ্যমে এই অর্থ পরিশোধ করা হয়।
তালিকায় সবচেয়ে বেশি গ্রাহক পেয়েছেন প্রোগ্রেসিভ লাইফ ইন্স্যুরেন্স থেকে—এক হাজার ৩৫০ জন গ্রাহক পেয়েছেন প্রায় ৬ কোটি ৯০ লাখ টাকা। এরপরই আছে ফারইস্ট ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স, যেখানে ৫২৮ জন গ্রাহক পেয়েছেন প্রায় ৫ কোটি ৪৩ লাখ টাকা।
এ ছাড়া পদ্মা ইসলামী লাইফের ৬২৪ গ্রাহক পেয়েছেন প্রায় ১ কোটি ৯৫ লাখ টাকা। বাকি চারটি কোম্পানি থেকে তুলনামূলক কম সংখ্যক গ্রাহক অর্থ পেয়েছেন—হোমল্যান্ড লাইফের ১৫ জন, বায়রা লাইফের ৮ জন, সানফ্লাওয়ার লাইফের ২০ জন এবং গোল্ডেন লাইফের মাত্র ৪ জন গ্রাহক, প্রত্যেকের ক্ষেত্রে অঙ্কের পরিমাণ কয়েক লাখ টাকার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
অনুষ্ঠানে আইডিআরএর চেয়ারম্যান বলেন, পলিসিধারীদের ন্যায্য পাওনা সময়মতো পরিশোধ নিশ্চিত করাই সংস্থার অন্যতম প্রধান লক্ষ্য। তিনি জানান, বীমা খাতে সাধারণ মানুষের আস্থা ফিরিয়ে আনতে দাবি নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া আরও দ্রুত ও স্বচ্ছ করার ওপর জোর দেওয়া হচ্ছে, এবং এ লক্ষ্যে প্রয়োজনীয় সব পদক্ষেপ নেওয়া হবে বলে তিনি আশ্বাস দেন।
আইডিআরএর ভাষ্য অনুযায়ী, এভাবে ধাপে ধাপে বীমা দাবি পরিশোধের মধ্য দিয়ে একদিকে গ্রাহকদের আর্থিক অধিকার প্রতিষ্ঠিত হচ্ছে, অন্যদিকে ধীরে ধীরে ফিরে আসছে বীমা খাতের প্রতি সাধারণ মানুষের হারানো আস্থা।